Social Business Design

Yhteisölliset toimintatavat ja kymmenen työkalua

”Everything that can be social will be”, on Dachis Groupin toimitusjohtaja Jeff Dachis sanonut viitaten yritysmaailman yhteen isoon trendiin. Moni vielä nieleskelee, kun tällainen ajatus esitetään. Kyse on kuitenkin selkeästä kehityssuunnasta, joka liittyy avoimuuteen, ketteryyteen, yhteistyöhön – ja yrityksissä ennen kaikkea toiminnan kehittämiseen. Paremmat työkalut tulevat vanhojen rinnalle ja voivat osin myös korvata niitä. Kirjeistä […]

Mistä sitä osaamista oikein saadaan?

Suomen taloutta ja tulevaisuutta koskevissa erilaisissa selvityksissä kerrotaan, että maamme kilpailukyvyn säilyttäminen on välttämätöntä ja että osaaminen on yksi keino tämän tavoitteen saavuttamiseksi. Useimmissa selvityksissä osaamisen kehittämisestä vastaa passiivi, samoin kuin kaikista muistakin selvityksessä listatuista toimenpiteistä. Koska passiivi on valitettavasti ylityöllistetty, joudumme tässä kirjoituksessa tarkastelemaan joitakin muita mahdollisuuksia osaamisen lisäämiseksi. McKinseyn heinäkuussa 2012 julkistaman tutkimuksen[1] […]

Sosiaalista mediaa laajemmin – Markkinoinnista asiakaspalveluun ja poikkeustilanneviestintään

Kävin pari viikkoa sitten puhumassa sosiaalisesta mediasta sähköyhtiöiden viestintävastaaville ja heti seuraavalla viikolla vesilaitosten viestijöille. Tutustuin kumpaakin esitystä varten alojen tilanteeseen sosiaalisen median hyödyntämisen suhteen sekä Suomessa että ulkomailla. Sähkö ja vesi eivät ole hirveitä intohimoja normaalisti herättäviä asioita, joten sosiaalisen median käyttäminen viestintään ja markkinointiin on haastavaa. Sähkönmyynti on avattu kilpailulle, joten sähköyhtiöiden täytyy […]

Mitä pienet edellä

Sosiaalisen median ja yhteisöllisten toimintatapojen hyödyntäminen nähdään välillä isojen yritysten juttuna. “Miten monta henkeä yrityksessä on oltava, jotta noita ratkaisuja voi käyttää?”, kysytään. Minun vastaukseni on, että projektityössä kaksi henkeä riittää, ja välillä käytän yhteisöllisiä työvälineitä ihan omaankin työhön, jotta saan ajatukset ja tiedot talteen. Pienessäkin ryhmässä on varmasti etua siitä, että keskustelut ja ideoinnit […]

Mihin aika menee?

Tämän vierasbloggauksen on Intosomen blogiin ystävällisesti kirjoittanut Jyväskylän yliopiston kasvatustieteen professori Juha T Hakala. Juha toimii myös yrittäjänä Ideo Oy:ssä. Tiesittekö: on tutkimuksia, joiden mukaan tietotyöntekijällä menee keskimäärin kaksi työviikon viidestä päivästä pelkästään tiedon hakemiseen. Se tekee 3,2 tuntia päivässä. On myös väitetty kestävän neljä minuuttia toipua yhden sähköpostin aikaansaamasta keskeytyksestä – siis, ilman, että edes […]

Tuottavuuden parantaminen ei ole IT-projekti

Kun Suomi 19 päivän kuluttua on todennäköisesti taantumassa, tarttis varmaan tehdä jotain. Ongelmissa painiskelevalta maailmataloudelta ei tule vetoapua, sillä kasvu hiipuu kaikkialla. Mielenkiintoinen kysymys tulee olemaan, millä tavalla talouskasvun rajat alkavat tulla vastaan ja miten eri maat ja yritykset siihen sopeutuvat. En ole kansantaloustieteilijä, joten en edes yritä analysoida tuota kysymystä; viisaammilta olisi kiinnostavaa kuulla […]

Innostuksen voima

Olen suuri innostuksen puolestapuhuja. Mielestäni innostuksen voima on yksi merkittävimmistä voimista, jotka ohjaavat meitä ja joilla voimme myös pyrkiä ohjaamaan muita. Väitän, että innostus on myös yksi tärkeimmistä muutosta ruokkivista tekijöistä. Muutos on pysyvä olotila. Alalla kuin alalla vaaditaan uuden oppimista ja toimintatapojen muutosta. Silti tuntuu, että muutokselle varattu aika on koko ajan lyhyempi ja […]

Kontrolloinnista coachaamiseen – Viestinnän ammattilaisten rooli murroksessa

Kävin pitämässä alustuksen sosiaalisesta mediasta B2B-yritysten näkökulmasta viime viikolla. Yleisönä oli pääosin viestintävastaavia alueen B2B-yrityksistä. Kävin yleiskatsauksen muodossa läpi mihin kaikkeen yhteisöllisiä työkaluja ja toimintatapoja voi käyttää eri alueilla yrityksen toiminnassa ja kerroin esimerkkejä siitä mitä suomalaiset edelläkävijäyritykset ovat tehneet. Etenkin ulkoinen puoli herätti keskustelua, sillä se oli luonnollisesti kuulijoille kaikista tutuinta ja omaa vastuualuetta. […]

Sosiaalinen media teollisuudessa – Edelläkävijöitä ja edistystä

Vuosi on toisaalta lyhyt aika, mutta toisaalta paljon ehtii tapahtua vuoden aikana. Vuosi sitten tammikuussa autoin Teknologiateollisuus ry:tä järjestämään ensimmäisen Sosiaalinen media teollisuudessa 2011 -seminaarin. Silloin otsikkona oli “Facebook-hömpästä kovan bisneksen tueksi” ja seminaarin tavoite oli enimmäkseen esitellä sosiaalisen median mahdollisuuksia eri osa-alueilla suomalaisille teollisuusyrityksille. Aiheina käsiteltiin sisäistä hyödyntämistä, viestintää ja markkinointia sekä innovointia. Mukana […]

Uutinen: Dachis Groupin Lee Bryant saapuu Suomeen helmikuussa

Dachis Groupin Euroopan toimintojen toimitusjohtaja Lee Bryant on tulossa Suomeen helmikuussa. Lee Bryant on yksi yhteisöllisen bisneskehityksen johtavista asiantuntijoista ja hän saapuu puhumaan Teknologiateollisuus ry:n Sosiaalinen media teollisuudessa: käytännön kokemuksia kilpailukyvyn parantamisesta -seminaariin 15.2. Lisätietoja ja ilmoittautuminen Teknologiateollisuus ry:n seminaariin: http://bit.ly/wc78G4 Intosome tekee yhteistyötä Dachis Groupin kanssa ja tarjoaa asiakkailleen mahdollisuutta tavata Lee Bryantia yksilöidyn […]